NOS ENGAGEMENTS

Offrir le confort que votre sommeil mérite

Un être humain passe en moyenne un tiers de sa vie en dormant. Le choix d’une literie a donc une influence considérable sur le bien-être quotidien de chacun d’entre nous. Conscients de notre responsabilité, nous accordons la plus grande attention à la qualité de nos produits et nous nous engageons chaque jour pour honorer votre confiance. Concept, choix et combinaison des matériaux et des matières textiles, niveau de soutien, traitement anti-acariens, tests, entretien, les produits Lusseo sont garantis 5 ans* et répondent aux plus hautes exigences en matière de literie.

Vous accompagner à chaque étape de votre choix

Renouvelée en moyenne tous les huit ans (recommandé), une nouvelle literie représente bien souvent un investissement important au départ, mais dérisoire si on le ramène à un coût par nuit, et au bénéfice qu’une bonne literie peut vous apporter. Pour vous permettre de faire votre choix et d’utiliser votre literie dans les meilleures conditions, nous nous engageons à vous conseiller et à vous accompagner avant, pendant et après votre achat. Système de messagerie instantanée sur notre site internet, espace clients dédié en ligne, choix du rendez-vous de livraison, installation chez vous gratuitement et reprise de votre ancienne literie**, Lusseo met tout en oeuvre pour vous satisfaire.

Rendre la qualité plus accessible

Conçue en partenariat avec un des plus grands fabricants mondiaux de literie pour l’hôtellerie de luxe, la gamme «Excellence» de Lusseo est le fruit de plus d’un an de prototypes et de tests. Afin de proposer un tel niveau de qualité à des tarifs parmi les plus compétitifs du marché, nous avons fait le choix de vendre nos produits exclusivement sur Internet. Ainsi, en évitant les frais de tous les intermédiaires présents dans les circuits de distribution traditionnels, nous apportons chez vous, dans votre chambre, la qualité et le confort d’une suite d’hôtel au meilleur prix.

*Cliquez ici pour consulter les conditions de garantie. ** A commander lors de la validation de votre panier. Un supplément de 54 € TTC vous sera demandé pour la reprise d’une literie (matelas + sommier ou un des deux éléments).

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